FAQ / AGB

INFORMATIONEN ZU BUCHUNG UND AUFENTHALT

CHECK IN / CHECK OUT
Für eine bestmögliche Organisation Ihrer Ankunft bitten wir Sie, uns die geplante Check-In-Zeit sowie Ihre Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Ihr Zimmer steht am Anreiset ab 15 Uhr für Sie bereit. Wir bitten Sie, das Zimmer an Ihrem Abreisetag bis spätestens um 11 Uhr mittags zu verlassen. Gerne bieten wir Ihnen bei Verfügbarkeit einen Early-Check-in oder Late-Check-out kostenfrei an.

ZIMMERSTORNIERUNG
Es kann immer etwas dazwischen kommen! Darum bitten wir Sie, uns Ihre Stornierung schriftlich mitzuteilen. Bis 4 Wochen vor Anreise können Sie am Aufberg kostenlos von Ihrer Buchung zurücktreten, das Angeld wird rückerstattet. Nach diesem Datum verrechnen wir 80% des gebuchten Aufenthalts und ab 7 Tage vor Anreise werden 100% verrechnet. Dasselbe gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reisestornoversicherung

BEZAHLUNG
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kreditkarten bzw. EC-Karten akzeptieren. Bitte bezahlen Sie deshalb bar vor Ort oder mit Banküberweisung.

HUNDE
Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen! Gibt’s denn ein schöneres Plätzchen als Wiesen und Lärchenwälder, um sich richtig auszutoben? Für Ihren Liebling verrechnen wir € 15,-  pro Tag ohne Futter.

INTERNETZUGANG
Die Häuser verfügen über kostenlosen Wireless-Lan-Internetzugang.
BÜCHER
Eine umfangreiche Auswahl steht Ihnen für Ihren Aufenthalt zur Verfügung.
REINIGUNG
Die Endreinigung der Wohnungen ist im Preis enthalten.
RAUCHFREI AUF 1300 METER
Tief durchatmen. Wir bitten unsere Gäste, das Rauchen im Haus zu unterlassen. Auf Terrassen haben wir Aschenbecher bereitgestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
GARAGE/PARKPLATZ 
Ihr Auto ist bei uns bestens versorgt! Sie können es im Aufberg 1113 in der Garage oder im Aufberg 1110 im Caport abstellen.